内容反馈
比分写反了、集锦链接点不开、页面上的联赛名对不上。这类事直接进页脚反馈入口，附上你看到的位置，我们核对最快。
从页脚反馈入口提交联系通道 · CONTACT
找对人，说清事
内容有错、操作卡住、想谈合作——谈球吧赛场把三条路径摆在明面上。你按手上的事情挑一条走，剩下的交给值班的人。
先看该走哪条道
三种事走三个口子，挑对了当天就有人接，不用来回转手。
客服邮箱与电话
邮箱适合把来龙去脉一次写完整，电话适合三言两语就要个说法。两边都在工作日受理。
- 客服邮箱
- email@hometurf-tanqiuba.com.cn
- 客服电话
- 13732656713
- 通信地址
- 云南省昆明市五华区科高路999号
邮箱是站点的主要受理入口，赛事相关的反馈也可以直接走页脚反馈入口，不必先绕到电话这一头。电话适合需要当场确认的疑问，比如入口位置、账号相关的操作步骤。
页脚倒数第二步的反馈入口
这个入口固定放在页脚倒数第二步，滚到页面底部就能看见。写之前先凑齐下面几样，一次说清比来回补快得多。
- 哪一场
- 联赛名加对阵双方，或者直接抄下页面上显示的赛事标题。
- 在哪看到
- 出现在哪个页面、大概什么位置，比如首页的拼贴块、体验中心的对比面板。
- 发生了什么
- 打不开、数据对不上、入口点进去跳错了，一句话讲完现象就行。
- 你希望怎样
- 纠正比分、补一个入口、还是换条跳转路径，说一句我们好判断优先级。
合作与内容共建
谈球吧赛场身边聚着 30 余家合作方，分四类角色。手上正好是下面某一样，从客服邮箱进来最快，主题里带上合作类型。
把赛程与比分接得更全
站点同时接 9 家赛事数据源。多一路数据进来，冷门联赛的赛程覆盖就更完整，比分刷新也更稳。
高原球场与夜场灯光
6 家素材合作方在供图：低角度看台、转播设备特写、灯光下的球场全貌，都是战报和专题天天要用的画面。
按赛季签约的写作伙伴
12 位外部特约撰稿人按赛季签约，负责联赛专题与赛事产品线评测。选题会一次排到阶段末，节奏稳。
云南各地的球迷组织
球迷会、校园联赛、业余赛事运营方，想把活动和内容接上，找我们聊聊看怎么一起做。
消息进来之后怎么走
邮箱、电话记录和页脚反馈，最后都汇进同一条处理链，节点是公开的。
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STEP 01
收到就排上
工作日收到的消息，当天开始排，不会压到下班以后再翻出来。
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STEP 02
48 小时内回话
需要核实的内容，我们在 48 小时内给出处理结论，告诉你改了什么，或者为什么是现在这样。
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STEP 03
缺东西就追问
只写了一句“这场不对”，我们会回信问是哪一场、在哪一页看到的，补上再往下走。
服务地区与备案信息
谈球吧赛场服务地区聚焦云南，赛事时段、通勤读物的节奏都按这边的作息来调。
服务地区
云南
注册用户
68 万
省内用户占比
约 41%
ICP 备案号
云ICP备13559719号
云内的球迷组织、赛事方和内容合作方找过来的时候，通常也是从客服邮箱或者页脚反馈入口进，我们按同样的节奏接。